A Fox Centro Automotivo valoriza a confiança dos seus clientes e busca garantir total transparência em todas as etapas da compra. Nossa política de reembolso segue as normas do Código de Defesa do Consumidor, assegurando seus direitos em casos de devolução de produtos ou cancelamento de compras.

 Prazo para Solicitação

Você pode solicitar o reembolso em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto ou da confirmação de cancelamento da compra.

 Quando o Reembolso é Aplicável?

O reembolso pode ser solicitado nas seguintes situações:

• Devolução do produto dentro do prazo de 7 dias corridos

• Produto entregue com defeito ou avaria

• Pedido entregue em desacordo com o solicitado

• Cancelamento da compra antes do envio do pedido

• Produto não entregue dentro do prazo estabelecido

 Como Solicitar o Reembolso?

Para iniciar o processo, envie um e-mail para contato@foxcentroautomotivo.com.br com as seguintes informações:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

• Comprovante de pagamento (se possível)

• Dados bancários (para pagamentos via PIX ou boleto)

Nosso time responderá em até 2 dias úteis com as instruções.

 Formas de Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra:

• PIX ou boleto bancário: reembolso via depósito em conta bancária informada pelo cliente, em até 10 dias úteis após aprovação

• Cartão de crédito: solicitação de estorno feita junto à operadora do cartão. O prazo de reembolso pode variar conforme a administradora, sendo geralmente compensado em até 2 faturas subsequentes

• Pagamento na entrega: será necessário fornecer os dados bancários para depósito, que será feito em até 10 dias úteis

 Análise da Solicitação

Todos os pedidos de reembolso passam por uma análise interna, especialmente nos casos de devolução de produto. O valor só será reembolsado após a verificação das condições do item devolvido (produto sem uso, na embalagem original, com nota fiscal e acessórios completos).

Dados da Empresa

Razão Social: CESAR BRUNO DE ALMEIDA VIEIRA - ME
CNPJ: 53.896.025/0001-81
Nome Fantasia: Fox Centro Automotivo
Endereço: Avenida Arquiteto Ribeiro da Rocha, 2296 – Jardim Ipanema – Maringá – PR – CEP: 87053-330
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 18h
E-mail: contato@foxcentroautomotivo.com.br
Site: www.foxcentroautomotivo.com.br